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FAQ & Contatti

Domande frequenti

Suirenji Travel è un progetto dedicato al Giappone, nato da un modo diverso di preparare il viaggio: con chiarezza, misura e attenzione ai contesti.
Ti aiutiamo a conoscerne la profondità culturale rispettando luoghi e significati.
Ascoltiamo priorità e tempi per creare percorsi chiari e ordinati, lasciandoti piena libertà nelle scelte e nell’autonomia del viaggio.

Lotus Start
È il progetto essenziale: una struttura giorno per giorno chiara, calibrata su ritmi, distanze e collegamenti. Ideale se desideri autonomia con una guida precisa da seguire.

Lotus Experience
Include tutto ciò che offre il Lotus Start e aggiunge:

  • indicazioni pratiche più approfondite;
  • suggerimenti mirati su alloggi e spostamenti;
  • supporto, se necessario, nella gestione delle prenotazioni;
  • un accompagnamento più completo prima della partenza;
  • assistenza durante il viaggio, così hai un riferimento affidabile mentre sei in Giappone.

Il prezzo base copre un progetto di viaggio di minimo 5 giorni.
Per ogni giorno extra è previsto un supplemento fisso.
Il totale può variare in base alle esigenze specifiche del viaggio (numero di viaggiatori, tipologia di camere richieste, complessità dell’itinerario).
Il costo finale viene sempre comunicato in modo trasparente prima di confermare il progetto.

Per avviare il progetto richiediamo una quota iniziale del 30%. Il saldo avviene prima della consegna del progetto di viaggio.

Generalmente 10 giorni lavorativi, variabili in base alla durata e alla complessità del viaggio.
Il tempo preciso viene confermato dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie.

Nei progetti di Viaggio Lotus Start e Lotus Experience, sono incluse due modifiche principali.
Ulteriori modifiche possono essere richieste con un supplemento.

No.
Le prenotazioni restano a carico del cliente: questo ti permette di gestire liberamente le tue scelte, senza vincoli o intermediazioni.
Nel Lotus Experience forniamo però indicazioni specifiche su alloggi e spostamenti e, quando serve, ti aiutiamo anche nel processo di prenotazione.

Preferiamo un metodo indipendente: ti guidiamo nelle scelte, ti suggeriamo soluzioni adatte e quando serve ti aiutiamo nel processo di prenotazione, ma senza intermediazioni.
In questo modo mantieni autonomia, controllo dei costi e libertà di scegliere ciò che ti rappresenta davvero.

Dipende dal progetto scelto:

  • Lotus Experience → assistenza durante il viaggio inclusa
  • Lotus Start → disponibile come opzione aggiuntiva

Durante il viaggio puoi contattarci per:

  • dubbi dell’ultimo minuto;
  • piccoli imprevisti (meteo, chiusure, riorganizzazioni delle tappe);
  • consigli pratici mentre sei sul posto;
  • supporto linguistico al bisogno.

L’assistenza è attiva solo durante il viaggio, non nella fase preparatoria.

È un servizio per chi ha già pianificato il proprio itinerario ma desidera un punto di riferimento affidabile solo durante il viaggio.

Per offrirti un supporto efficace richiediamo:

  • date del viaggio;
  • itinerario completo (tappe + notti).

L’assistenza Extra non riguarda la revisione o la progettazione dell’itinerario.

Prima ci contatti, meglio riusciamo a calibrare il progetto in modo accurato.
In generale consigliamo di iniziare la pianificazione almeno 3–4 settimane prima della partenza (5–6 nelle stagioni più richieste).

Accettiamo bonifico bancario, PayPal e carte di credito.
Tutti i pagamenti avvengono in totale sicurezza.

Contatti

Compila il form per inviarci un messaggio, oppure contattaci direttamente via email o WhatsApp.

Hai bisogno di ulteriori informazioni o hai domande sui nostri servizi? Siamo sempre disponibili per chiarire ogni tuo dubbio.

+39 352 007 3745

info@suirenjitravel.com